Giriş

Bu Şərtlər və Qaydalar (bundan sonra “Şərtlər” adlanacaq) onlayn kazino xidmətləri göstərən “Pin-Up” (bundan sonra “Şirkət”, “biz”, “bizim” və ya “Xidmət”) platformasından istifadənin hüquqi əsaslarını müəyyən edir. Bu sənəd Pin-Up saytında və mobil tətbiqlərində təqdim olunan bütün məhsul və xidmətlərə, o cümlədən casino, Slots, masa oyunları, canlı diler oyunları, bonus kampaniyaları və əlaqəli digər funksiyalara şamil olunur. Platformadan istifadə etməklə Siz bu Şərtləri tam şəkildə oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və onlara əməl edəcəyinizi təsdiq edirsiniz. Şərtlər hüquqi cəhətdən məcburidir və həm qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilərə, həm də saytı qeydiyyatsız ziyarət edən şəxslərə müəyyən dərəcədə tətbiq oluna bilər. Bu sənədin əsas məqsədi oyunçuların hüquq və vəzifələrini aydınlaşdırmaq, məsuliyyətli oyun mühitini təşviq etmək və qanunvericilik tələblərinə tam uyğun fəaliyyət göstərilməsini təmin etməkdir. Xahiş olunur ki, qeydiyyat və ya ilk depozitdən əvvəl bu Şərtləri diqqətlə oxuyasınız, çünki hər hansı uyğunsuzluq və ya şikayət halında əsas istinad sənədi məhz bu Şərtlər olacaqdır. Əgər bu Şərtlərlə razı deyilsinizsə, o zaman Pin-Up platformasından istifadə etməməyiniz xahiş olunur.

Şərtlərin Qəbul Edilməsi

Platformadan istifadə etdiyiniz andan etibarən Siz bu Şərtlərə və müvafiq olaraq məxfilik siyasəti, bonus qaydaları, oyun spesifik qaydaları və digər əlavə sənədlərə razılıq vermiş sayılırsınız. Qeydiyyat prosesini başa vurmaq üçün Siz uyğun qeyd xanalarını işarələməklə bu Şərtləri qəbul etdiyinizi təsdiqləməlisiniz və bu təsdiq elektron imzanın hüquqi qüvvəsinə malik ola bilər. Şirkət istənilən vaxt xəbərdarlıq etmədən və ya minimum xəbərdarlıqla bu Şərtləri yeniləmək, dəyişdirmək və ya tamamlanmış redaksiyada təqdim etmək hüququnu özündə saxlayır. Dəyişikliklər saytın “Şərtlər” bölməsində dərc olunduğu andan qüvvəyə minir və dəyişiklikdən sonra platformadan istifadəni davam etdirməyiniz həmin dəyişiklikləri qəbul etdiyiniz anlamına gəlir. İstifadəçilər mütəmadi olaraq bu səhifəni yoxlamağa, yenilənmə tarixlərinə diqqət yetirməyə və Şərtlərin son versiyasını izləməyə məsuldur. Hər hansı dəyişikliklə razı olmadığınız halda, hesabınızı bağlamaq və platformadan istifadəni dayandırmaq hüququnuz var, lakin bu zaman əvvəlki dövrlərdə yaranmış öhdəlikləriniz qüvvədə qalır.

Yararlılıq və Yaş Məhdudiyyəti (Yalnız 18+)

Pin up brendi çərçivəsində təqdim olunan bütün xidmətlər yalnız 18 yaşına çatmış və ya öz yurisdiksiyasında qumar oyunları üçün qanuni yetkinlik yaşına sahib olan şəxslər üçün nəzərdə tutulur. 18 yaşdan kiçik şəxslərin qeydiyyatdan keçməsi, depozit etməsi və ya istənilən şəkildə qumar fəaliyyətinə cəlb edilməsi qəti şəkildə qadağandır və bu, həm Şirkətin daxili qaydalarına, həm də müvafiq qanunvericiliyə ziddir. Hesab açarkən Siz təsdiq edirsiniz ki, təqdim etdiyiniz yaş məlumatları doğrudur və Siz yetkinlik yaşına çatmısınız; Şirkət bu məlumatları şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport və ya digər rəsmi sənədlər vasitəsilə yoxlamaq hüququna malikdir. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin oyunlarda iştirakı həm hüquqi, həm də psixoloji cəhətdən ciddi risklər daşıyır, o cümlədən asılılıq, maliyyə itkiləri və təhsil prosesinə mənfi təsir kimi nəticələr yarada bilər. Valideynlər və qəyyumlar uşaqların internetdən istifadəsinə nəzarət etməli, cihazlarda uşaq kilidi və valideyn nəzarəti proqramlarından istifadə etməli və qumar məzmununa girişin qarşısını almağa çalışmalıdır. Şirkət yetkinlik yaşına çatmayan istifadəçi şübhəsi yaranan hər hansı hesabı dərhal dondurmaq, araşdırma aparmaq və təsdiq olunarsa həmin hesabı ləğv etmək hüququna malikdir. Qanunsuz yaş göstəricisi ilə yaradılmış hesablar üzrə əldə olunan bütün uduşlar ləğv edilə, hesab balansı müsadirə oluna və məsələ qanunverici orqanlara təqdim edilə bilər.

Hesab Qeydiyyatı

Pin up platformasında real pulla oyun oynamaq üçün hər bir istifadəçi fərdi oyun hesabı yaratmalıdır və bu hesab yalnız bir fiziki şəxs üçün nəzərdə tutulur. Qeydiyyat zamanı Sizdən ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, e‑poçt ünvanı, telefon nömrəsi və lazım olduqda digər əlavə məlumatlar istənilə bilər; təqdim etdiyiniz məlumatların tam, dəqiq və aktual olması vacibdir. Şirkət “Müştərini tanı” (KYC) və pulun yuyulmasına qarşı mübarizə (AML) prosedurları çərçivəsində şəxsiyyətin təsdiqi üçün sənədlər tələb edə və bu sənədlərin əsilliyinə əmin olmaq üçün əlavə yoxlamalar apara bilər. Bir şəxsin bir neçə hesab yaratması, saxta məlumatlardan istifadə etməsi və ya başqa şəxsin adından qeydiyyatdan keçməsi qətiyyən icazəli deyil və aşkarlandığı halda bütün əlaqəli hesablar bağlana bilər. Hesab giriş məlumatlarınızın (istifadəçi adı, şifrə, iki mərhələli doğrulama və s.) məxfiliyini qorumaq birbaşa Sizin məsuliyyətinizdir və üçüncü şəxslərin hesabınıza icazəsiz girişindən irəli gələn hər hansı itki və ya zərərə görə Şirkət məsuliyyət daşımır. Hesab məlumatlarınızda dəyişiklik olduqda, həmçinin telefon nömrəsi və e‑poçt ünvanı yeniləndikdə bunu şəxsi kabinetiniz vasitəsilə və ya müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayaraq dərhal bildirməlisiniz. Qeydiyyat prosesi zamanı bu Şərtlərə, Məxfilik Siyasətinə və Məsuliyyətli Oyun prinsiplərinə razılıq vermək hesabın yaradılmasının ayrılmaz şərtidir.

Depozitlər və Pul Çıxarılması

Pin up kazino hesabınıza depozitlər və hesabdan pul çıxarılması yalnız Şirkətin təqdim etdiyi rəsmi ödəniş metodları vasitəsilə həyata keçirilməlidir. Depozit üzrə minimum və maksimum məbləğlər, eləcə də komissiya haqları (əgər varsa) seçilmiş ödəniş üsulundan, istifadə etdiyiniz valyutadan və yerləşdiyiniz ölkədən asılı olaraq dəyişə bilər; bu məlumatlar müvafiq depozit səhifəsində ətraflı göstərilir. Pul çıxarışı yalnız qeydiyyat zamanı və ya sonradan KYC prosedurları çərçivəsində təsdiq etdiyiniz şəxsə məxsus hesablara və alətlərə həyata keçirilə bilər və Şirkət şübhəli əməliyyatlar aşkar etdikdə əlavə yoxlama aparmaq hüququna malikdir. Depozit və çıxarışların emal müddəti ödəniş provayderinin daxili qaydalarından, bank iş günlərindən, texniki yoxlamalardan və təhlükəsizlik prosedurlarından asılı olaraq fərqli ola bilər, lakin Şirkət bu müddəti minimuma endirmək üçün mümkün qədər cəld hərəkət etməyə çalışır. Hesabınıza daxil edilən vəsait yalnız oyun məqsədləri üçün istifadə olunmalı, pul yuyulması, dələduzluq və digər qanunsuz fəaliyyətlər üçün istifadə edilməməlidir. Şirkət hər bir depozit və çıxarış əməliyyatını monitorinq edə, şübhəli əməliyyatları dondura və müvafiq hüquq‑mühafizə orqanlarına hesabat təqdim edə bilər. Depozit və çıxarış siyasəti, habelə o cümlədən valyuta çevrilməsi, limitlər və vergi öhdəliklərinə dair əlavə məlumatlar bu Şərtlərin ayrıca bölmələrində və ya ödəniş bölməsində təqdim oluna bilər.

Ödəniş Metodları Cədvəli

Bonuslar və Promosiyalar

Pin up platformasında təqdim olunan bütün bonuslar, xoş gəldin paketləri, pulsuz fırlanmalar (free spins), cashback təklifləri və digər promosiyalar xüsusi qaydalar və şərtlərlə tənzimlənir. Hər bir bonus təklifi üçün ayrıca şərt səhifəsi və ya pop‑up bildirişində əmsal tələbləri (wagering), minimum depozit tələbi, maksimum uduş limiti və bonusun etibarlılıq müddəti açıq şəkildə göstərilir. Bonusdan istifadə etməzdən əvvəl Siz mütləq həmin bonus qaydalarını diqqətlə oxumalı və başa düşməlisiniz, çünki ümumi Şərtlərlə yanaşı bonus şərtləri də hüquqi cəhətdən məcburidir. Şirkət bonusların sui‑istifadəsi halında, o cümlədən bonus ovu (bonus hunting), bir neçə hesabdan istifadə, saxtakarlıq və ya bonus qaydalarının digər şəkildə pozulması aşkar olunduqda bonusu ləğv etmək, uduşları silmək və zəruri hallarda hesabı bağlamaq hüququna malikdir. Bonus balansı və real balans fərqli ola bilər və oyun zamanı hansı balansın aktiv olduğuna dair məlumat oyun interfeysində göstərilə bilər; Siz bu barədə məlumatlı olmalı və müvafiq seçimləri şüurlu şəkildə etməlisiniz. Bəzi bonuslar avtomatik əlavə oluna, bəziləri isə promo kodu daxil edildikdən sonra aktivləşdirilə bilər; hər iki halda aktivləşmə şərtləri promosiyanın təsvirində göstərilir. Bonuslar nağdlaşdırıla bilməz və ya birbaşa başqa istifadəçiyə ötürülə bilməz, yalnız müəyyən edilmiş oyunlarda, o cümlədən casino və Slots kateqoriyalarında real pula çevrilmək üçün istifadə oluna bilər.

Oyun Qaydaları

Pin up kazino platformasında təqdim olunan hər bir oyun növü (Slots, rulet, blackjack, poker, baccarat, canlı diler oyunları və s.) üçün ayrıca oyun qaydaları və pay cədvəlləri mövcuddur. Oyun interfeysində yerləşdirilmiş “Məlumat” və ya “Qaydalar” bölməsində həmin oyunun alqoritmi, qalib kombinasiyalar, ödəniş faizləri və xüsusi funksiyalar (wild, scatter, bonus raundlar və s.) ətraflı izah edilir. İstifadəçi istənilən oyuna real pulla başlamazdan əvvəl sınaq rejimində (əgər həmin oyun üçün nəzərdə tutulubsa) oynaya və ya qaydalarla tanış olaraq oyun mexanikasını başa düşə bilər. Hər hansı oyunda iştirak etdiyiniz anda Siz həmin oyunun qaydalarını qəbul etdiyinizi və nəticələrin təsadüfi ədəd generatoru (RNG) və ya canlı yayımla aparıldığı halda fiziki avadanlıqla müəyyən olunduğunu anlayırsınız. Oyun zamanı texniki nasazlıq, əlaqənin kəsilməsi və ya digər fors‑major hallar baş verdikdə, müvafiq oyun provayderinin qaydalarına uyğun şəkildə nəticələrin yenidən hesablanması, mərclərin qaytarılması və ya sessiyanın bərpası həyata keçirilə bilər. Oyunlarda sonradan nəticələrin dəyişdirilməsi, uduşun ləğvi və ya mərclərin geri qaytarılması yalnız texniki nasazlıq, nəzərəçarpacaq səhv (obvious error) və ya qayda pozuntusu kimi hallarda mümkündür və bu qərarı Şirkət və ya oyun provayderi qəbul edir. İstifadəçilər oyun vaxtı üçüncü tərəf proqramlarından, botlardan və ya nəticəyə təsir edə biləcək hər hansı qeyri‑qanuni vasitədən istifadə etməməli, yalnız real vaxt rejimində və şəxsi qərarlarına əsaslanaraq mərclərini yerləşdirməlidirlər.

Dürüst Oyun və RNG

Pin up platformasında təqdim olunan bütün virtual kazino oyunları beynəlxalq standartlara cavab verən təsadüfi ədəd generatoru (RNG) texnologiyasına əsaslanır və bu texnologiya oyun nəticələrinin ədalətli, təsadüfi və önyarğısız şəkildə formalaşmasını təmin etmək üçün müstəqil laboratoriyalar tərəfindən test edilir. RNG sistemi oyun prosesinə heç bir müdaxilə imkanı verməmək üçün müasir şifrələmə və təhlükəsizlik mexanizmləri ilə qorunur; nə Şirkət, nə də oyun provayderləri konkret spin, kart paylama və ya digər oyun nəticəsini öncədən bilə və ya dəyişdirə bilməz. Şirkət oyunların ədalətli olmasını təmin etmək üçün lisenziya tələblərinə əməl edir, mütəmadi auditlərdən keçir və oyunların RTP (oyunçuya qayıdış faizi) göstəricilərini də nəzərə alır; bəzi oyunların RTP məlumatı oyunun “Məlumat” bölməsində açıqlana bilər. Hər bir istifadəçi başa düşməlidir ki, casino və Slots oyunları şansa əsaslanır və heç bir strategiya daimi qazanc vəd etmir; hər spin və ya raund əvvəlkilərdən müstəqildir və keçmiş nəticələr gələcək nəticələrə təsir göstərmir. Dürüst oyunun əsas prinsiplərindən biri də istifadəçilərin bir‑biri ilə ədalətli rəftar etməsidir; bu məqsədlə komanda oyunlarında (məsələn, bəzi kart fəaliyyətlərində) əlbirlik, gizli razılaşma və nəticəni manipulyasiya cəhdləri qəti qadağandır. Şirkət şübhəli oyun nümunələrini təhlil etmək, mübahisəli oyun nəticələrini araşdırmaq və zəruri hallarda oyun sessiyalarını yenidən nəzərdən keçirmək üçün daxili monitorinq sistemlərindən istifadə edir. Bu cür yoxlamalar zamanı müvafiq oyun hesabları müvəqqəti dondurula bilər və araşdırma yekunlaşdıqdan sonra nəticələr barədə istifadəçiyə məlumat verilir.

Məsuliyyətli Oyun

Pin up məsuliyyətli qumar prinsiplərinə ciddi riayət edir və oyunçuların təhlükəsiz, balanslı və şüurlu şəkildə oyun fəaliyyəti aparmasını təşviq edir. Qumar yalnız əyləncə məqsədi daşımalı, gəlir mənbəyi və ya maliyyə problemlərinin həlli kimi qəbul edilməməlidir; hər bir istifadəçi yalnız itirə biləcəyi qədər vəsaitlə oynamalıdır. Məsuliyyətli oyun çərçivəsində Şirkət öz platformasında bir sıra alətlər təqdim edir: depozit limitləri, məğlubiyyət limitləri, vaxt və sessiya məhdudiyyətləri, özünü‑istisna (self‑exclusion), fasilə (cooling‑off) periodları və reallıq xatırlatmaları. Bu alətlər istifadəçiyə öz oyun davranışını nəzarətdə saxlamağa, emosional qərarlardan qaçmağa və zərər risklərini azaltmağa kömək edir; Siz bu funksiyaları hesab parametrlərinizdən aktivləşdirə və ya dəstək xidmətindən tətbiq olunmasını tələb edə bilərsiniz. Gərginlik, stress, borc, ailə münasibətlərinin pozulması və psixoloji narahatlıq oyun fəaliyyətinizlə əlaqəlidirsə, dərhal oyunları dayandırmalı və peşəkar yardım göstərən təşkilatlara və ya mütəxəssislərə müraciət etməlisiniz. Şirkət zərərli oyun davranışı əlamətləri müşahidə etdikdə, məsələn, davamlı depozit artımı, tez‑tez hesab limitlərinin artırılması tələbləri və ya şikayətlər fonunda oynama davam etdikdə tədbir görə və hesab üzrə məhdudiyyətlər tətbiq edə bilər. Yetkinlik yaşına çatmayanların qumara cəlb olunmasının qarşısını almaq üçün valideynlərə və qəyyumlara uşaq kilidi proqramlarından istifadə etmək, cihazlara parol qoymaq və qumar məzmunu olan saytlara girişə nəzarət etmək tövsiyə olunur.

Alətlər və Xüsusiyyətlər (Cədvəl)

Dəstək Resursları

Məsuliyyətli oyun dəstəyi çərçivəsində Pin up istifadəçilərə həm daxili, həm də xarici resurslardan istifadə imkanı təqdim edir. Daxili resurslara müştəri dəstəyi ilə canlı çat, e‑poçt və telefon vasitəsilə əlaqə, həmçinin məsuliyyətli oyun bölməsində yerləşdirilmiş maarifləndirici materiallar daxildir; bu materiallarda problemli oyun davranışının əlamətləri, özünü qiymətləndirmə testləri və praktiki tövsiyələr yer alır. Xarici resurslar kimi qumar asılılığı üzrə ixtisaslaşmış beynəlxalq və yerli təşkilatlara ümumi keçidlər təqdim edilə bilər; məsələn, “Problemli Qumar Mərkəzi”, “Oyun Asılılığına Qarşı Yardım Xətti” və “Məsuliyyətli Oyun Assosiasiyası” kimi təşkilatların analoji xidmətlərinə yönləndirən linklər. Oyun davranışınızla bağlı narahatlıq hiss edirsinizsə, bu təşkilatların təklif etdiyi anonim məsləhət xidmətləri, qrup terapiyaları və psixoloji dəstək proqramlarından yararlanmağınız tövsiyə olunur. Şirkət heç bir halda bu təşkilatların fəaliyyətinə birbaşa nəzarət etmir və onların məsləhətlərinə görə məsuliyyət daşımır, lakin istifadəçiləri müstəqil peşəkar dəstəkdən faydalanmağa təşviq edir. Əgər Siz özünüz və ya yaxınlarınızdan hər hansı biri qumar səbəbilə ciddi maliyyə, psixoloji və ya sosial problemlər yaşayırsa, dərhal oyun fəaliyyətini dayandırmalı, özünü‑istisna alətindən istifadə etməli və peşəkar yardıma müraciət etməlisiniz. Bununla yanaşı, maliyyə məsləhətçilərinin, hüquqşünasların və psixoloqların dəstəyindən yararlanmaq da uzunmüddətli həll yollarının formalaşması üçün faydalı ola bilər.

Qadağan Olunan Fəaliyyətlər

Pin up platformasında aşağıda sadalanan, lakin bununla məhdudlaşmayan bir sıra fəaliyyətlər qəti şəkildə qadağandır və belə hallar aşkar edildiyi təqdirdə hesabın dərhal dondurulması, bağlanması və zəruri hallarda hüquq‑mühafizə orqanlarına məlumat verilməsi ilə nəticələnə bilər. Başqasının şəxsiyyət məlumatlarından və ya ödəniş vasitələrindən icazəsiz istifadə, üçüncü şəxslərin hesablarına giriş, hesaba aid giriş məlumatlarının satılması və ya paylaşılması dələduzluq kimi qiymətləndirilir və bu cür hərəkətlərə qarşı sıfır tolerans siyasəti tətbiq olunur. Platformadan pul yuyulması, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi, vergi qaçaqmalçılığı və digər cinayət fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi məqsədilə istifadə edilməsi qəti qadağandır; Şirkət AML siyasətinə uyğun olaraq şübhəli əməliyyatları monitorinq edir. Hər hansı robot, skript, avtomatlasdırılmış proqram və ya digər üçüncü tərəf aləti ilə oyun nəticələrinə təsir göstərmək, hesab fəaliyyətini manipulyasiya etmək və ya qeyri‑bərabər üstünlük əldə etmək də pozuntu hesab olunur. Oyunlarda əlbirlik, yəni bir neçə oyunçunun razılaşdırılmış şəkildə nəticələri manipulyasiya etməsi və ya ümumi strategiya quraraq digər istifadəçilərin maraqlarına zidd hərəkət etməsi də qadağandır. Reklam, spam, söyüş, nifrət nitqi, təhqir və digər zərərli məzmunu canlı çat, ləqəb, profil məlumatları və ya digər kommunikasiya kanalları vasitəsilə yaymaq etik və hüquqi qaydalara ziddir. Şirkət bu cür qayda pozuntularına görə xəbərdarlıq etmədən hesabı məhdudlaşdıra, uduşları dondura və qanunvericiliyə uyğun olaraq müvafiq tədbirlər görə bilər.

Məhdud Ölkələr (Cədvəl)

Pin up xidmətləri bütün ölkələrdə əlçatan olmaya bilər və bəzi yurisdiksiyalarda onlayn qumar fəaliyyətinə dair xüsusi qadağalar və ya məhdudiyyətlər mövcuddur. İstifadəçi hesab açmazdan və ya oyunlara qoşulmazdan əvvəl öz ölkəsində onlayn qumarın qanuni statusunu yoxlamağa və bu tələblərə riayət etməyə borcludur. Şirkət müəyyən ölkələrdən qeydiyyatı, depozit və oyun fəaliyyətini texniki vasitələrlə bloklaya bilər, lakin istifadəçinin VPN və ya oxşar vasitələrdən istifadə etməsi nəticəsində yaranan hüquqi məsuliyyət yalnız istifadəçinin üzərinə düşür. Aşağıdakı cədvəldə nümunə xarakterli olmaqla bəzi məhdud ölkə kateqoriyaları göstərilir; bu siyahı tam deyil və zamanla yenilənə bilər. Məhdud ölkədə yaşayan və ya belə ölkənin vətəndaşı olan şəxslər üçün hesab açılması, bonusların istifadəsi və uduşların ödənilməsi məhdudlaşdırıla və ya qadağan edilə bilər. İstifadəçi qeydiyyat zamanı yaşayış ölkəsini, vətəndaşlığını və digər əlaqəli məlumatları dürüst göstərmədiyi halda, Şirkət hesabı ləğv etmək və balansı müsadirə etmək hüququna malikdir.

Məxfilik və Məlumatların Mühafizəsi

Şirkət istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının qorunmasına böyük önəm verir və müvafiq məlumatların emalı qüvvədə olan məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata keçirilir. Qeydiyyat zamanı və sonrakı mərhələlərdə topladığımız məlumatlara ad, soyad, doğum tarixi, ünvan, e‑poçt, telefon nömrəsi, şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatları, ödəniş detallarının müəyyən elementləri, IP ünvanı, cihaz məlumatı və davranış analitikası daxildir. Bu məlumatlar hesabın yaradılması və idarə olunması, oyun xidmətlərinin təqdim edilməsi, ödənişlərin emalı, AML/KYC yoxlamaları, mübahisələrin həlli, təhlükəsizlik tədbirləri və marketinq (yalnız razılıq olduqda) məqsədləri ilə istifadə oluna bilər. Şirkət şəxsi məlumatları lazımi texniki və təşkilati tədbirlərlə, o cümlədən şifrələmə, giriş nəzarəti, saxlama müddəti məhdudiyyəti və müntəzəm təhlükəsizlik auditləri vasitəsilə qorumağa çalışır. Məlumatların üçüncü tərəflərlə paylaşılması yalnız zəruri hallarda, məsələn, ödəniş provayderləri, identifikasiya xidmətləri, texniki dəstək verən tərəfdaşlar və qanunla tələb olunduqda dövlət orqanları ilə məhdud şəkildə həyata keçirilir. İstifadəçilərin müəyyən hallarda şəxsi məlumatlarına çıxış, onların düzəldilməsi, silinməsi və emalın məhdudlaşdırılması kimi hüquqları mövcuddur; bu hüquqların həyata keçirilməsi üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq mümkündür. Şirkətin ayrıca Məxfilik Siyasəti bu qaydaların daha ətraflı izahını verir və bu Şərtlərin ayrılmaz hissəsi hesab olunur.

Hesabın Dayandırılması və Ləğvi

Şirkət müxtəlif səbəblərdən istifadəçi hesabını müvəqqəti dayandırmaq və ya tamamilə ləğv etmək hüququna malikdir; bu səbəblərə, lakin yalnız onlarla məhdudlaşmamaq şərti ilə, Şərtlərin pozulması, AML/KYC tələblərinə uyğun gəlməmək, dələduzluq şübhəsi, ödənişlərin geri çağırılması (chargeback), qadağan olunmuş ölkələrdən giriş və məsuliyyətli oyun qaydalarının kobud şəkildə pozulması daxildir. Müvəqqəti dayandırma zamanı istifadəçiyə e‑poçt və ya hesab daxilində bildiriş göndərilə bilər və bu müddət ərzində hesabdan çıxış, depozit və oyun fəaliyyəti tam və ya qismən məhdudlaşdırıla bilər. Ləğv qərarı qəbul edildikdə Şirkət hesab balansının taleyini (qanunsuz vəsaitlər və ya qayda pozuntusu ilə bağlı hissə istisna olmaqla) lisenziya tələbləri və daxili siyasətlərə uyğun şəkildə müəyyən edir; bəzi hallarda qalıq vəsait hüquq‑mühafizə orqanlarının göstərişi ilə dondurula bilər. İstifadəçi istənilən vaxt müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayaraq hesabını bağlamağı və ya özünü‑istisna alətindən istifadə etməklə uzunmüddətli bloklanmağı tələb edə bilər; bu halda Şirkət şəxsiyyətin təsdiqi üçün əlavə məlumat tələb edə bilər. Hesab bağlandıqdan sonra müəyyən müddət ərzində qanuni və tənzimləyici öhdəliklərə görə məlumatların saxlanılması davam edə bilər, lakin bu müddət bitdikdən sonra məlumatlar silinməli və ya anonimləşdirilməlidir. Hesabın dayandırılması və ya ləğvi nəticəsində səbəb Sizdən irəli gəlirsə (məsələn, qayda pozuntusu), Şirkət bonusları, uduşları və digər imtiyazları ləğv etmək hüququna malikdir. Mübahisəli hallarda Şirkətin qərarı ilkin olaraq yekun hesab olunur, lakin Siz bu qərarı müvafiq tənzimləyici orqan və ya müstəqil arbitraj qurumu qarşısında mübahisələndirə bilərsiniz.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Pin up xidmətlərindən istifadə edərkən Siz başa düşürsünüz ki, qumar fəaliyyəti risk daşıyır və istənilən oyun itki ilə nəticələnə bilər; buna görə də Şirkət oyun nəticələrinə, itirilmiş vəsaitlərə və ya uğursuz mərclərə görə heç bir halda maddi məsuliyyət daşımır. Şirkət xidmətləri “olduğu kimi” təqdim edir və texniki nasazlıq, server problemləri, internet əlaqəsinin kəsilməsi, üçüncü tərəf proqramlarının nasazlığı, gözlənilməz hadisələr və fors‑major hallar nəticəsində yaranan fasilələr, gecikmələr və ya məlumat itkilərinə görə məsuliyyət məhdudlaşdırılır. Platformada təqdim edilən məlumatların (koeffisentlər, oyun təsvirləri, qaydalar və s.) dəqiqliyini təmin etmək üçün bütün səylər göstərilsə də, bəzən insan səhvi və ya texniki qüsur nəticəsində yanlış və ya köhnəlmiş məlumat yarana bilər; belə hallarda Şirkət səhvləri düzəltmək və səhv məlumat əsasında yerləşdirilmiş mərcləri ləğv etmək hüququna malikdir. Heç bir halda Şirkət dolayı zərərlərə, gəlir itkisinə, iş fəaliyyətinin dayanmasına, məlumat itkisinə, reputasiya zədələrinə və ya digər dolayı nəticələrə görə məsuliyyət daşımır, hətta belə risk barədə əvvəlcədən xəbərdar edilmiş olsa belə. Şirkətin ümumi məsuliyyəti, hüquqla icazə verilən maksimum həddə, mübahisə mövzusu olan əməliyyat və ya xidmətlə birbaşa bağlı olan məbləğlə məhdudlaşdırıla bilər. İstifadəçi platformadan istifadəsinin, hesab məlumatlarını qorumasının və texniki vasitələrinin təhlükəsizliyinin öz məsuliyyəti daxilində olduğunu qəbul edir və anti‑virus proqramlarından, təhlükəsiz şifrələrdən və digər mühafizə tədbirlərindən istifadə etməlidir. Bu məsuliyyət məhdudiyyəti müddəaları heç bir halda istehlakçı hüquqlarını tamamilə istisna etmir və qüvvədə olan qanunvericiliklə ziddiyyət təşkil edəcək şəkildə şərh olunmamalıdır.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

İstifadəçi Pin up xidmətlərindən narazı qaldıqda və ya hesabı, oyun nəticələri, ödənişlər, bonuslar və digər məsələlərlə bağlı mübahisəli vəziyyət yarandıqda, əvvəlcə rəsmi şikayət prosedurundan istifadə etməlidir. Şikayətlər yazılı formada, adətən e‑poçt və ya xüsusi əlaqə forması vasitəsilə göndərilməli, orada hesab məlumatları, hadisənin dəqiq təsviri, tarix və vaxt, mümkün olduqda ekran görüntüləri və əlaqəli digər sübutlar göstərilməlidir. Şirkət şikayəti qəbul etdiyini təsdiq etdikdən sonra mümkün qədər qısa müddətdə, adətən daxili qaydalarda müəyyən olunmuş zaman çərçivəsində şikayəti araşdırır və ilkin cavab təqdim edir; mürəkkəb hallarda əlavə vaxt tələb oluna bilər. Əgər istifadəçi cavabdan narazı qalarsa və ya məsələ daha yüksək səviyyədə həll edilməli olarsa, Şirkət daxilində eskalasiya proseduru tətbiq edilə və məsələ rəhbər və ya xüsusi müstəqil bölməyə yönləndirilə bilər. Şirkət daxilində bütün vasitələr tükəndikdən sonra istifadəçinin hüququ var ki, müvafiq tənzimləyici orqana, istehlakçı hüquqlarını müdafiə edən quruma və ya müstəqil arbitraj təşkilatına müraciət etsin; bu halda Şirkət bu qurumlarla əməkdaşlıq etməyə hazırdır. Şikayət proseduru zamanı istifadəçi doğru və tam məlumat təqdim etməyə, Şirkətlə əməkdaşlıq etməyə və əlavə sənədlər tələb olunduqda onları təqdim etməyə borcludur. Şirkət, öz növbəsində, şikayətlərə obyektiv və ədalətli yanaşmağa, qərarlarını əsaslandırmağa və zəruri hallarda kompensasiya və ya digər uyğun tədbirlər görməyə çalışır.

Tətbiq Olunan Qanun

Bu Şərtlər və onların əsasında yaranan bütün hüquqi münasibətlər Şirkətin qeydiyyatda olduğu və lisenziya aldığı yurisdiksiyanın müvafiq qanunvericiliyinə tabedir. Hər bir istifadəçi hesab açmaqla razılaşır ki, Pin up ilə aralarında yaranan mübahisələr ilkin olaraq bu yurisdiksiyanın məhkəmələri və ya müvafiq arbitraj orqanları tərəfindən nəzərdən keçirilə bilər. Şərtlərin hər hansı müddəası hər hansı bir yurisdiksiyada qanunsuz, etibarsız və ya icra olunmaz hesab edilərsə, bu, digər müddəaların qüvvəsinə və icraolunmasına təsir göstərmir; belə müddəa qanunvericiliyə uyğun şəkildə dəyişdirilmiş formada tətbiq oluna bilər. İstifadəçi öz ölkəsində onlayn qumar fəaliyyətinin qanuniliyini yoxlamağa və müvafiq vergi, hesablılıq və digər hüquqi öhdəliklərini müstəqil şəkildə yerinə yetirməyə görə tam məsuliyyət daşıyır. Şirkət istifadəçinin yerləşdiyi yurisdiksiyanın hüquqi tələblərinə uyğun olmamasından irəli gələn nəticələrə və sanksiyalara görə cavabdeh deyil. Hər hansı tərcümə uyğunsuzluğu yarandıqda, Şərtlərin orijinal dili üstünlük təşkil edir və hüquqi şərhdə əsas götürülür. Bu bölmədə nəzərdə tutulmuş hüquqi müddəalar istehlakçı hüquqlarını minimum tələblərdən aşağı səviyyədə məhdudlaşdırmamalı və ziddiyyət yarandıqda qanunvericilik normaları tətbiq olunmalıdır.

Yekun Müddəalar

Bu Şərtlər istifadəçi ilə Şirkət arasında Pin up xidmətlərinin istifadəsinə dair tam razılaşmanı təşkil edir və əvvəlki bütün şifahi və ya yazılı razılaşmaları, anlaşmaları və təşəbbüsləri əvəz edir. Şirkət bu Şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək, yeniləmək və ya əlavə müddəalarla genişləndirmək hüququna malikdir; dəyişikliklər haqqında məlumat sayt vasitəsilə, e‑poçt və ya hesabdaxili bildirişlə istifadəçilərə çatdırıla bilər. Hər hansı hüququn həyata keçirilməməsi və ya gecikdirilməsi həmin hüquqdan imtina anlamına gəlmir və Şirkət sonradan həmin hüququ icra edə bilər. İstifadəçi hesabını üçüncü şəxsə sata, ötürə və ya hər hansı şəkildə vermə hüququna malik deyil; hesab qeyri‑transfer edilən şəxsi imtiyaz kimi nəzərdən keçirilir. Şərtlərin hər hansı hissəsinin hüquqi cəhətdən etibarsız sayılması digər müddəaların qüvvəsini itirməsinə səbəb olmur və bu hissə qanuna uyğun alternativ müddəa ilə əvəz edilə bilər. Şirkət və istifadəçi razılaşır ki, bütün rəsmi bildirişlər, elanlar və hüquqi yazışmalar əsasən elektron formatda həyata keçirilə bilər və bu cür ünsiyyət yazılı bildiriş tələblərinə cavab verir. Platformadan istifadəyə davam etməklə Siz bu Şərtləri, o cümlədən məsuliyyətli oyun, 18+ yaş məhdudiyyəti, məxfilik və hüquqi tələblərə dair bütün müddəaları tam şəkildə qəbul etdiyinizi bir daha təsdiq edirsiniz və Pin-Up tərəfindən müəyyən edilmiş qaydalara əməl edəcəyinizə razılıq verirsiniz.