Ödənişim niyə hesabıma oturmayıb?
Əgər Pin up hesabınıza ödəniş gecikibsə və hesabda görünmürsə, adətən bu addımları yoxlamaq kifayətdir:
- Ödəniş tarixçəsini yoxlayın. Kassir bölməsinə daxil olun, “Tarixçə” və ya “Ödənişlər” hissəsində əməliyyatın statusuna baxın.
- Bank və ya ödəniş sistemi qəbzini saxlayın. Tarix, məbləğ, tranzaksiya nömrəsi lazımdır.
- Gecikmə vaxtını nəzərə alın. Kart və bəzi ödəniş sistemlərində ödənişlər 5–60 dəqiqə, bəzən isə bir neçə saata qədər gecikə bilər.
- Səhv məbləğ və ya valyuta olub-olmadığını yoxlayın. Yanlış məbləğ casino balansınızda görünməyə bilər.
- Dəstəyə yazın. Onlayn çat və ya e‑poçtla Pin up dəstəyinə müraciət edin, qəbz və tranzaksiya ID-sini göndərin.
Qeyd: Əgər 24 saatdan çox keçib və pul yenə də hesabda yoxdursa, mütləq həm banka, həm də dəstək xidmətinə yazın.
